1. Kargo ve Teslimat Süreci

Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Gönderimler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 2‑5 iş günü arasındadır.

2. Kargo Ücreti

3. Aynı Gün Kargo

Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna göre aynı gün kargoya verilebilir.
Resmî tatil ve hafta sonu siparişleri, ilk iş günü işleme alınır.

4. İade Şartları

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce bize destek@ahmegon.com adresinden ulaşarak iade talebinizi bildirmeniz yeterlidir.
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ödemeniz 1 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

5. Ürün Değişimi

Ürün değişimi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde mümkündür.
Değişim yapılacak ürünün, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Değişim işlemleri için bizimle yine destek@ahmegon.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Koşulsuz İade Garantisi

AHMEGON olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz.
Sebep belirtmeksizin, yalnızca ürünü geri göndererek iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

7. İade Sürecine Dâhil Olmayan Durumlar

Kişisel kullanıma özel, hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde (örn. kulak içi aksesuarlar) ürün ambalajı açılmışsa iade kabul edilmez.
Tüketici kaynaklı deformasyon veya zarar görmüş ürünler iade kapsamına girmez.

8. Destek ve İletişim
İade veya teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize destek@ahmegon.com adresinden ulaşabilirsiniz.