AHMEGON® olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.ahmegon.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
1. Amaç ve Kapsam
Bu politika; AHMEGON® internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, üyeler ve sipariş veren müşteriler için geçerlidir. Site üzerinden yapılan üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve destek süreçlerinde işlenen kişisel veriler bu kapsamda değerlendirilir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sipariş, üyelik ve iletişim süreçlerinde ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri işlenebilir.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik, müşteri hesabı ve destek işlemlerinin sağlanması
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti, talep ve şikayet yönetimi
- Site güvenliği, performans ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Korunması ve Güvenlik
AHMEGON® internet sitesi SSL teknolojisi ile korunmaktadır. Veri iletimi şifrelenerek güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; siparişin hazırlanması, ödemenin gerçekleştirilmesi, teslimat işlemleri, faturalandırma, teknik altyapı hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde hizmet alınan iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Bu kapsamda veriler; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, bankalar, sanal POS hizmetleri, e-fatura/e-arşiv sistemleri, muhasebe hizmetleri, hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları ile resmi kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.
6. Çerez Kullanımı
AHMEGON® internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet bilgilerini hatırlamak, site performansını analiz etmek ve güvenli alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Google Analytics ve benzeri analiz araçları, anonim kullanım istatistikleri oluşturmak amacıyla çerez kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar dahilinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@ahmegon.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
AHMEGON® bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Şirket Ünvanı: AHMEGON
Telefon: 0 530 465 68 00
E-posta: destek@ahmegon.com
Adres: Akkonak Mah. 1667 Sk. No:17A Denizli
